Zentrale Seiersberg-Pirka
Werschweg 5, 8054 Seiersberg-Pirka
+43 (0) 316 / 29 15 45 – 0 • graz@hostra.at
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag: 8.00 bis 17.00 Uhr
Freitag: 8.00 bis 12.30 Uhr, 12.30 bis 14.00 Uhr Journaldienst (nur Verkauf, keine Fertigung)
Journaldienst am Freitag an Fenstertagen: ab 14.00 Uhr geschlossen

Standort Wien
Rautenweg 11, 1220 Wien
+43 (0) 1 / 60 60 780 – 0 • wien@hostra.at
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag: 7.30 bis 16.30 Uhr
Freitag: 7.30 bis 12.00 Uhr

Standort Wiener Neustadt
Molkereistraße 7, 2700 Wiener Neustadt
+43 (0) 26 22 / 29 7 83 – 0 • wn@hostra.at
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag: 7.00 bis 17.00 Uhr
Freitag: 7.00 bis 11.30 Uhr, 12.30 bis 14.00 Uhr Journaldienst (nur Verkauf, keine Fertigung)

Allgemeines
Der vertrauensvolle und verantwortungsbewusste Umgang mit personenbezogenen Daten ist ein zentrales Anliegen und Teil der Unternehmenskultur der HOSTRA Gummi und Kunststoffe GmbH, Seiersberg, Österreich (in weiterer Folge als „HOSTRA“ oder „wir“ bezeichnet). Ein Hauptanliegen von HOSTRA ist es die personenbezogenen Daten von Kunden, Lieferanten und ihrer Mitarbeiter bestmöglich zu schützen (in weiter Folge „Daten“).

Informationen über die Verarbeitung der Daten finden Sie im Anschluss. Fragen, Anregungen richten Sie bitte an datenschutz@hostra.at oder postalisch an HOSTRA Gummi und Kunststoffe GmbH, zH Datenschutzbeauftragter, Werschweg 5, 8054 Seiersberg-Pirka

Welche Daten werden gesammelt?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen oder die wir im Rahmen einer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Solche Daten wären zum Beispiel:

» „Stammdaten“ wie zB Titel, Name, Kunden-/Lieferantennummer, Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
» UID-Nummer
» Daten aus öffentlichen Registern
» Daten im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen wie zB Auftragsdetails, Auftrags-/ Rechnungs- und Liefernummer, Bankdaten, Reklamationen
» Daten zu Dokumentationszwecken
» Informationen zur elektronischen Interaktion
» Daten im Zusammenhang mit rechtlichen und regulatorischen Compliance Anforderungen

Automatische Datensammlung
HOSTRA erhebt automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie die Website http://www.hostra.at besuchen. Auch diese Daten können personenbezogene Daten wie zum Beispiel IP-Adresse, Namen der aufgerufenen Dateien, Datum und Zeit des Zugriffs, übermitteltes Datenvolumen, Zustellbestätigung, Web Browser. Durch die Erhebung dieser Informationen können wir besser verstehen, wer unsere Website besucht und für welche Inhalte sich die Besucher unserer Website interessieren. Einige dieser Daten können mit Cookies oder ähnlicher Technologie erfasst werden. Weitere Informationen dazu erhalten Sie unter folgendem Link.

Daten von externen Quellen
Wir können gelegentlich personenbezogene Daten über Sie von externen Quellen erhalten, zB Daten aus öffentlich zugänglichen Registern (wie Firmen-, Vereins-, Grundbuch), von Kreditauskunfteien, aus öffentlichen Angaben auf Websites und sonstigen Medien, oder wenn uns Daten zu Ihrer Person von unseren Kooperationspartnern weitergeleitet werden.

Zwecke der Datenverarbeitung
Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet zwecks

» Anbahnung und Abwicklung der Geschäftsbeziehungen
» Erfüllung und Abrechnung von Leistungen
» Beantwortung von Mitteilungen, Beschwerden usw., die wir von Ihnen zugeschickt bekommen
» Überprüfung der Richtigkeit der von uns geführten Daten über Sie
» Aufzeichnung von Telefonaten zu Dokumentationszwecken (zB Reklamation)
» Erfüllung von gesetzlichen Pflichten
» Betrieb und Verwaltung unserer Website

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten hängt von Kontext und Art der Erfassung ab:

Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO): Ihrer personenbezogenen Daten werden zur Anbahnung und Abwicklung von Verträgen mit Ihnen und der Ausführung Ihrer Aufträge verarbeitet.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO): Zum Teil sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu verarbeiten

Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO): Wenn wir Ihre Einwilligung erhalten haben, verarbeiten wir Ihre Daten nur im Ausmaß der erteilten Einwilligung. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wahrung berechtigter Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO): Weiters können wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen von HOSTRA oder eines Dritten verarbeiten.

Besondere Datenkategorien
Besondere Datenkategorien auch sensible Daten genannt, umfassen zB die Religionszugehörigkeit, ethnische Herkunft, politische Meinungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit.

Wir verarbeiten grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.

Empfänger der Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger weitergeben:

» An eine zuständige Behörde, wie zB Steuer-, Aufsichts- oder Sicherheitsbehörden, oder öffentliche Stellen, Gerichte oder sonstige Dritte, wenn die Offenlegung notwendig ist, (1) aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften, (2) zur Ausübung, Wahrung oder Verteilung unserer gesetzlichen Rechte oder (3) zum Schutz Ihrer Interessen oder der Interessen Dritter

» An jede andere Person, sofern Sie der Offenlegung zustimmen.

Verpflichtende Bereitstellung bestimmter Daten
Einige der bereits genannten Daten sind entweder für einen Vertragsabschluss und deren Abwicklung erforderlich oder wir sind gesetzlich verpflichtet diese Daten von Ihnen zu erheben. Werden solche Daten nicht von Ihnen zur Verfügung gestellt, ist es seitens HOSTRA nicht möglich Verträge bzw. angefragte Dienstleistungen auszuführen und/oder ein bereits bestehender Vertrag muss beendet werden.

Ihre Rechte
Nach derzeitigem Stand haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie Einbringung einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.

Für weitere Informationen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte ein E-Mail an datenschutz@hostra.at oder postalisch an HOSTRA Gummi und Kunststoffe GmbH, zH Datenschutzbeauftragter, Werschweg 5, 8054 Seiersberg-Pirka.

Wir werden uns bemühen Ihr Anliegen so rasch wie möglich zu bearbeiten.

Google Maps
Diese Webseite benutzt Google Maps API, einen Kartendienst der Google Inc. („Google“), zur Darstellung einer interaktiven Karte und zur Erstellung von Anfahrtsplänen. Google Maps wird von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Google wird die durch Maps gewonnenen Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Trotzdem wäre es technisch möglich, dass Google aufgrund der erhaltenen Daten eine Identifizierung zumindest einzelner Nutzenden vornehmen könnte. Es wäre möglich, dass personenbezogene Daten und Persönlichkeitsprofile von Nutzern der Webseite von Google für andere Zwecke verarbeitet werden könnten, auf welche wir keinen Einfluss haben und haben können. Sie haben die Möglichkeit, den Service von Google Maps zu deaktivieren und somit den Datentransfer an Google zu verhindern, indem Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Kartenanzeige auf unserer Seite nicht nutzen können.

Die Google-Datenschutzerklärung & zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie hier

Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Geschäfte, insbesondere für Lieferungen sowie für Zahlungen an uns. Mit der Bestellung der Ware anerkennt der Kunde diese AGB unter Ausschluss seiner Einkaufsbedingungen. Abweichenden Vertragsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen und sie verpflichten uns auch dann nicht, wenn ihnen nicht nochmals nach Eingang ausdrücklich widersprochen wird. Abweichungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Abänderungen oder Nebenabreden durch vertretungsbefugte Personen unserer Firma gelten nur für den Einzelfall. Unsere übrigen Mitarbeiter sind nicht bevollmächtigt Änderungen oder Nebenabreden zu vereinbaren. Die in diesen Bedingungen genannten Preise verstehen sich ausnahmslos als Nettopreise (exklusive Mehrwertsteuer). Zahlungs- und Gerichtsort ist Graz.

Zahlungen
Die angegebenen Preise sind Tagespreise und gültig ist der am Bestelltag angegebene Verkaufspreis. Die angebotenen Preise beziehen sich nur auf die Lieferung der Materialien, ein Einbau durch uns ist nicht möglich. Bei offensichtlichen Fehlern behalten wir uns das Recht vor, den korrekten Preis zu berechnen. Benötigte Zertifikate bzw. Prüfbescheinigungen müssen vor Angebotslegung bekannt gegeben werden. Lieferungen auf offene Rechnungen sind gemäß den jeweiligen vereinbarten Fakturenangaben zahlbar. Fehlt ein derartiger Fakturenvermerk, ist die Rechnung sofort zur Zahlung fällig. Unsere Dienstleistungen sind ohne Skonto oder sonstige Abzüge zahlbar. Unberechtigter Skontoabzug wird ausnahmslos nachgefordert!

Lieferungen
Eine fertigungsbedingte Mehr- oder Minderlieferung bis zu 10 % der bestellten Menge ist zulässig. Unsere Lieferkonditionen sind den jeweiligen Angeboten und Fakturen zu entnehmen. Für Express- und Sonderlieferungen sowie für Lieferungen ins Ausland werden die tatsächlich anfallenden Lieferkosten in Rechnung gestellt.

Pflichten des Käufers
Der Käufer ist zur Abnahme des gekauften Gegenstandes innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung verpflichtet. Bei Überschreitung der vereinbarten Lieferfrist durch höhere Gewalt oder anderer unvorhergesehener Hindernisse, bleibt der Kunde zur Abnahme innerhalb einer vereinbarten Nachfrist verpflichtet. Bei Bestellungen ist unbedingt unsere Angebots-Nummer in ihrer Bestellung
anzuführen.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten Ware einschließlich Zinsen und weiterer Kosten bleiben sämtliche gelieferten Gegenstände in unserem Eigentum. Die von uns gelieferte Ware darf vor vollständiger Bezahlung nicht verarbeitet, verkauft oder Gegenstand sonstiger rechtsgeschäftlicher Verfügungen werden, außer die Zahlung der Ware ist gesichert. Bei Pfändung und sonstiger Inanspruchnahme ist auf unser Eigentumsrecht hinzuweisen. Wir sind in solchen Fällen unverzüglich zu verständigen und für alle in diesem Zusammenhang entstehenden Nachteile schad- und klaglos zu halten.

Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald der Liefergegenstand unser Werk verlassen hat. Auch die Verladung erfolgt auf Gefahr des Bestellers. Gleiches gilt für Teillieferungen. Verzögert sich der Versand aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, geht die Gefahr mit der Mitteilung der Lieferbereitschaft auf den Besteller über.

Wiederrufsrecht
Das Rücktrittsrecht für Verbraucher richtet sich nach dem Konsumentenschutzgesetz. Demnach können Verbraucher binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Eine Widerrufs- bzw. Rücktrittserklärung muss schriftlich, mit der eindeutigen Erklärung, den Vertrag zu widerrufen, erfolgen. Für Unternehmer ist ein Widerruf oder Rücktritt ausgeschlossen.

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

Gewährleistung
Bei berechtigten Rügen von Mängeln innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen erfolgt nach unserer Wahl Verbesserung, Austausch oder Preisminderung in angemessener Frist. Für handelsübliche oder von den ÖNORMEN bzw. DIN tolerierte Abweichungen von Maß, Gewicht und Qualität leisten wir keine Gewähr. Mängel sind unverzüglich nach erfolgter Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden unter Bekanntgabe von Nummer und Datum der Rechnung sowie des Lieferscheines zu rügen. In der Mängelrüge ist anzuführen, welche Liefergegenstände von welchen Mängeln betroffen sind sowie unter welchen Begleitumständen sie aufgetreten sind. Anwendungsempfehlungen sind unverbindlich und befreien den Käufer nicht von einer Anwendungsprüfung in ausreichendem Umfang. Für uns zur Verfügung gestellte Unterlagen trifft uns keine Verantwortlichkeit und keine Haftung für darin enthaltene Mängel. Der Einsatzzweck ist uns nicht bekannt. Ausgeschlossen ist auch der Ersatz für Folgeschäden, sonstige unmittelbare Schäden sowie für Verluste oder entgangenen Gewinn. Durch unberechtigte oder bedingungswidrige Mängelrügen verursachte Kosten sind zu uns ersetzen. Durch den Austausch mangelhafter Gegenstände oder Teile wird die Gewährleistungfrist nicht verlängert. Die Kosten einer vom Besteller oder einem Dritten vorgenommenen Mängelbehebung werden von uns erstattet. Auf unser Verlangen ist uns der bemängelte Liefergegenstand unverzüglich auf eigene Kosten einzusenden, widrigenfalls die Gewährleistungsansprüche erlöschen. Die Gewährleistung setzt die Erfüllung der Vertragspflichten des Bestellers voraus. Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn die von uns aufgelegten Einbauvorschriften nicht beachtet werden, wenn am Liefergegenstand ohne unsere Zustimmung Arbeiten vorgenommen werden sowie wenn er entgegen seiner Zweckbestimmung oder entgegen unserer Anweisung verwendet wird.

Schadenersatz und Produktionhaftung
Alle weiteren Ansprüche des Bestellers oder dritter Personen, vor allem Ansprüche auf Ersatz von Schäden jedweder Art, sind ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde von uns vorsätzlich oder gröbst fahrlässig herbeigeführt. Ausgeschlossen sind auch Schadenersatzansprüche infolge Verzögerung unserer Zulieferanten.